Politica di garanzia del display LED YONWAYTECH:

1;Ambito della garanzia

La presente Politica di garanzia si applica ai prodotti con display a LED (di seguito "Prodotti") acquistati direttamente da Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (di seguito "Yonwaytech") ed entro il Periodo di garanzia.

Tutti i prodotti non acquistati direttamente da Yonwaytech non si applicano alla presente Politica di garanzia.

 

2;Periodo di garanzia

Il periodo di garanzia sarà conforme al contratto di vendita specifico o al preventivo autorizzato PI. Assicurati che la scheda di garanzia o altri documenti di garanzia validi siano in custodia.

 

3;Servizio di garanzia

I prodotti devono essere installati e utilizzati rigorosamente in linea con le istruzioni di installazione e le precauzioni per l'uso indicate nel manuale del prodotto. Se i Prodotti presentano difetti di qualità, materiali e fabbricazione durante il normale utilizzo, Yonwaytech fornisce il servizio di garanzia per i Prodotti ai sensi della presente Politica di garanzia.

 

4;Tipi di servizi di garanzia

4.1 Servizio tecnico gratuito online remoto
La guida tecnica remota fornita tramite strumenti di messaggistica istantanea come telefono, posta e altri mezzi per aiutare a risolvere problemi tecnici semplici e comuni. Questo servizio è applicabile per problemi tecnici inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, problemi di connessione del cavo di segnale e di alimentazione, problemi del software di sistema relativi all'utilizzo del software e alle impostazioni dei parametri e problemi di sostituzione del modulo, dell'alimentatore, della scheda di sistema, ecc.

 

4.2 Restituzione al servizio di riparazione in fabbrica
a) Per problemi relativi ai Prodotti che non possono essere risolti tramite il servizio remoto online, Yonwaytech confermerà con i clienti se fornire il servizio di riparazione con restituzione in fabbrica.
b) Se è necessario il servizio di riparazione in fabbrica, il cliente dovrà sostenere il trasporto, l'assicurazione, le tariffe e lo sdoganamento per la restituzione dei prodotti o delle parti restituite al centro di assistenza Yonwaytech. E Yonwaytech rispedirà i prodotti o le parti riparate al cliente e sopporterà solo il trasporto di sola andata.
c) Yonwaytech rifiuterà la consegna di resi non autorizzati tramite pagamento all'arrivo e non sarà responsabile per eventuali tariffe e spese di sdoganamento. Yonwaytech non sarà ritenuta responsabile per eventuali difetti, danni o perdite dei prodotti o dei componenti riparati dovuti al trasporto o a un imballaggio inadeguato.

 

4.3 Fornire assistenza tecnica in loco per problemi di qualità
a) Se è presente un problema di qualità causato dal prodotto stesso e Yonwaytech ritiene che la condizione sia necessaria, verrà fornito il servizio di assistenza tecnica in loco.
b) In questo caso, il cliente dovrà fornire un rapporto di guasto a Yonwaytech per l'applicazione del servizio in loco. Il contenuto della segnalazione di guasto includerà, a titolo esemplificativo, foto, video, numero di guasti, ecc., per consentire a Yonwaytech di condurre un giudizio preliminare sui guasti. Se il problema di qualità non è coperto dalla presente Politica di garanzia dopo l'indagine in loco dell'ingegnere Yonwaytech, il cliente dovrà pagare le spese di viaggio e le spese di servizio tecnico come contratto di vendita o PI autorizzato.
c) Le parti difettose sostituite dagli ingegneri in loco di Yonwaytech saranno di proprietà di Yonwaytech.