Politica di garanzia del display a LED YONWAYTECH:

1; Ambito della garanzia

Questa politica di garanzia si applica ai prodotti con display a LED (di seguito denominati "Prodotti") acquistati direttamente da Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (di seguito denominata "Yonwaytech") ed entro il Periodo di garanzia.

Tutti i prodotti non acquistati direttamente da Yonwaytech non si applicano a questa politica di garanzia.

 

2; Periodo di garanzia

Il periodo di garanzia deve essere conforme al contratto di vendita specifico o all'offerta autorizzata PI.Assicurati che la scheda di garanzia o altri documenti di garanzia validi siano in custodia.

 

3; Servizio di garanzia

I prodotti devono essere installati e utilizzati rigorosamente in linea con le Istruzioni per l'installazione e le precauzioni per l'uso indicate nel manuale del prodotto.Se i Prodotti presentano difetti di qualità, materiali e fabbricazione durante il normale utilizzo, Yonwaytech fornisce il servizio di garanzia per i Prodotti ai sensi della presente Politica di garanzia.

 

4;Tipi di servizi di garanzia

4.1 Servizio tecnico gratuito in linea remoto
La guida tecnica remota fornita tramite strumenti di messaggistica istantanea come telefono, posta e altri mezzi per aiutare a risolvere problemi tecnici semplici e comuni.Questo servizio è applicabile per problemi tecnici inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, problemi di connessione del cavo di segnale e di alimentazione, problemi di utilizzo del software di sistema e impostazioni dei parametri e problemi di sostituzione del modulo, dell'alimentatore, della scheda di sistema, ecc.

 

4.2 Ritorno al servizio di riparazione in fabbrica
a) Per problemi dei Prodotti che non possono essere risolti tramite il servizio online a distanza, Yonwaytech confermerà con i clienti se provvedere al rientro in fabbrica del servizio di riparazione.
b) Se è necessario un servizio di riparazione in fabbrica, il cliente dovrà sostenere il trasporto, l'assicurazione, la tariffa e lo sdoganamento per la restituzione dei prodotti o delle parti restituiti alla stazione di servizio di Yonwaytech.E Yonwaytech rispedirà i prodotti o le parti riparati al cliente e sosterrà solo il trasporto di sola andata.
c) Yonwaytech rifiuterà la restituzione non autorizzata tramite pagamento all'arrivo e non sarà responsabile per eventuali tariffe e spese di sdoganamento.Yonwaytech non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali difetti, danni o perdite dei prodotti o parti riparati dovuti al trasporto o all'imballo improprio

 

4.3 Fornire assistenza tecnica in loco per problemi di qualità
a) Se si verifica un problema di qualità causato dal prodotto stesso e Yonwaytech ritiene che la condizione sia necessaria, verrà fornito un servizio tecnico in loco.
b) In questo caso, il cliente dovrà fornire una segnalazione di guasto a Yonwaytech per l'applicazione del servizio in loco.Il contenuto del rapporto di guasto deve includere, a titolo esemplificativo, foto, video, numero di guasti, ecc., per consentire a Yonwaytech di condurre un giudizio preliminare di guasto.Se il problema di qualità non è coperto da questa politica di garanzia dopo l'indagine in loco dell'ingegnere di Yonwaytech, il cliente dovrà pagare le spese di viaggio e le spese di servizio tecnico come contratto di vendita o PI autorizzato.
c) Le parti difettose sostituite dagli ingegneri in loco di Yonwaytech saranno di proprietà di Yonwaytech.