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  • Politica di garanzia del display a LED YONWAYTECH:

    1; Ambito della garanzia

    Questa politica di garanzia si applica ai prodotti con display a LED (di seguito denominati "Prodotti") acquistati direttamente da Shenzhen Yonwaytech Co., Ltd. (di seguito "Yonwaytech") e durante il periodo di garanzia.

    Tutti i prodotti non acquistati direttamente da Yonwaytech non si applicano a questa politica di garanzia.

     

    2; Periodo di garanzia

    Il periodo di garanzia dovrà essere conforme allo specifico contratto di vendita o preventivo autorizzato PI. Assicurati che la scheda di garanzia o altri documenti di garanzia validi siano al sicuro.

     

    3; Servizio di garanzia

    I prodotti devono essere installati e utilizzati rigorosamente in linea con le istruzioni per l'installazione e le precauzioni per l'uso indicate nel manuale del prodotto. Se i Prodotti presentano difetti di qualità, materiali e produzione durante il normale utilizzo, Yonwaytech fornisce il servizio di garanzia per i Prodotti ai sensi della presente Politica di garanzia.

     

    4; Tipi di servizi di garanzia

    4.1 Servizio tecnico gratuito remoto online
    La guida tecnica remota fornita tramite strumenti di messaggistica istantanea come telefono, posta e altri mezzi per aiutare a risolvere problemi tecnici semplici e comuni. Questo servizio è applicabile per problemi tecnici inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il problema di connessione del cavo di segnale e del cavo di alimentazione, il problema del software di sistema relativo all'uso del software e le impostazioni dei parametri e il problema della sostituzione del modulo, dell'alimentatore, della scheda di sistema, ecc.

     

    4.2 Restituzione al servizio di riparazione in fabbrica
    a) Per i problemi dei Prodotti che non possono essere risolti dal servizio remoto online, Yonwaytech confermerà con i clienti se fornire la restituzione al servizio di riparazione in fabbrica.
    b) Se è necessario il servizio di riparazione in fabbrica, il cliente dovrà sostenere il trasporto, l'assicurazione, la tariffa e lo sdoganamento per la consegna di ritorno dei prodotti o delle parti restituiti alla stazione di servizio di Yonwaytech. E Yonwaytech rispedirà i prodotti o le parti riparati al cliente e sosterrà solo il trasporto di sola andata.
    c) Yonwaytech rifiuterà la consegna di resi non autorizzati tramite pagamento all'arrivo e non sarà responsabile per eventuali tariffe e spese di sdoganamento. Yonwaytech non sarà ritenuta responsabile per eventuali difetti, danni o perdite dei prodotti o delle parti riparati dovuti al trasporto o a un imballaggio improprio

     

    4.3 Fornire assistenza tecnica in loco per problemi di qualità
    a) Se si verifica un problema di qualità causato dal prodotto stesso e Yonwaytech ritiene che la condizione sia necessaria, verrà fornito il servizio di assistenza tecnica in loco.
    b) In questo caso, il cliente dovrà fornire una segnalazione di guasto a Yonwaytech per l'applicazione del servizio in loco. Il contenuto del rapporto di guasto deve includere ma non limitato a foto, video, numero di guasti, ecc., Per consentire a Yonwaytech di condurre una valutazione preliminare del guasto. Se il problema di qualità non è coperto dalla presente Polizza di garanzia dopo l'indagine in loco dell'ingegnere di Yonwaytech, il cliente dovrà pagare le spese di viaggio e le tariffe del servizio tecnico come contratto di vendita o PI autorizzato.
    c) Le parti difettose sostituite dagli ingegneri in loco di Yonwaytech saranno di proprietà di Yonwaytech.